Als Direktversicherung hat sich die AdmiralDirekt auf alle Arten von Kfz-Versicherungen spezialisiert. Als Tochterunternehmen der Admiral Group plc., die in Großbritannien der drittgrößte Versicherer ist, gehört die AdmiralDirekt übergeordnet zur EUI Limited. Die Versicherungsgesellschaft unterhält am Standort Köln seit 2007 ein Beratungscenter und auch ein Center für den Schadensservice.

Wer Kunde bei der AdmiralDirekt werden möchte, hat die Auswahl zwischen drei Tarifen:

Dem Basis Tarif, der eine günstige Grundabsicherung bietet, dem Komfort Tarif mit Leistungsergänzungen und dem Premium Tarif, der zusätzlich einen Schutzbrief und eine Fahrerunfallversicherung umfasst. Im Rahmen der Versicherungsbedingungen kann der Kunde den gewählten Tarif optional ergänzen, um ihn seinen ganz persönlichen Ansprüchen und Bedürfnissen anzupassen. So können zum Basis- und Komforttarif die Leistungen des Schutzbriefes oder der Fahrerunfallversicherung hinzu gebucht werden. Weitere Zusatzleistungen sind zum Beispiel eine Leihwagen Plus Versicherung, ein Rabattschutz, eine spezielle Versicherung für Leasing-Fahrzeuge (GAP-Versicherung) und die Möglichkeit einer Zweitwagenversicherung.

Wer bei Abschluss einer Kaskoversicherung die Werkstattbindung wählt, der erhält Rabatt auf den Versicherungsbeitrag und zusätzlich noch einen besonders umfassenden Service im Schadensfall und profitiert von über 900 Partnerwerkstätten in ganz Deutschland. Im Schadensfall wird die Versicherung benachrichtigt und organisiert den Transport des Fahrzeugs zur nächstgelegenen Werkstatt. Darüber hinaus wird für Reparaturen an Lackierung und Karosserie eine Garantie von sechs Jahren gewährt. In der Kfz-Haftpflichtversicherung ist eine Deckungssumme von 100 Millionen € enthalten. Als Direktversicherer kann die AdmiralDirekt trotz seiner Service-Center in Köln noch sehr günstig kalkulieren, da die Personalkosten gering sind und keine zusätzlichen Provisionen für Vermittler oder Außendienstmitarbeiter anfallen. Im Rahmen des Vertragsabschlusses, der Online stattfinden kann, bietet die AdmiralDirekt eine Beratungshotline und umfangreiche Informationen auf der Internetseite.

Kommt es zum Schadensfall, dann ist die Hotline der Schadensbetreuung 24h erreichbar und bietet Soforthilfe im Notfall.